Những nguyên tắc vàng trong cuộc sống

1. Cuối cùng mọi thứ sẽ ổn. Nếu nó chưa ổn, thì chưa phải cuối cùng.

2. Cấp trên bao giờ cũng đúng. Nếu cấp trên sai, cấp trên sẽ đúng vào lúc khác.

3. Đừng quan tâm tại sao mình nghèo. Hãy quan tâm tại sao người khác giàu.

4. Đừng sợ kẻ thông minh. Hãy sợ kẻ ngốc tưởng mình thông minh.

5. Đừng là người đầu tiên cũng đừng là người cuối cùng.

6. Làm ra hiểu thứ mình không hiểu và làm ra không hiểu thứ mình biết rành rành.

7. Số tiền còn lại trong túi mình là điều tuyệt mật.

8. Chỉ nói về thất bại của mình khi đã thành công trở lại.

9. Đừng khi nào tham dự một bàn tiệc khi chưa biết rõ ai là kẻ trả tiền.

10. Không khi nào lấy vợ hoặc chồng cùng công ty.

11. Ra nước ngoài bao giờ cũng có mì gói trong va li.

12. Chỉ làm quen với các cô gái không có anh trai nếu mình là đàn ông.

13. Đừng kể những mơ ước nhỏ bé của mình cho bất cứ ai, vì thế nào cũng có ngày bị lôi ra giễu cợt.

14. Đừng phí tiền ăn một món sang trọng nếu không có người nhìn.

15. Khi xem một bức tranh, nếu chưa hiểu gì, hãy tin chắc những người chung quanh đều như thế.

16. Đừng đánh giá ai khi họ mặc quần áo. Hãy đánh giá khi họ cởi ra (nguy hiểm).

17. Cố gắng đọc một vài cuốn sách và nghe thuộc lòng vài bản nhạc cổ điển vì thực ra chúng rất ít.

18. Đừng tỏ ra giàu có. Hãy tỏ ra bí hiểm.

19. Khi chia tay, luôn luôn nói tốt về người cũ. Nếu họ quá xấu thì không nói gì.

20. Đừng tin vào quảng cáo. Hãy tin vào giá tiền.

21. Không tranh luận với kẻ có địa vị và kiến thức thấp hơn mình.

22. Hiểu thế nào là cao cấp mặc dù suốt đời không có tiền mua. Nếu không cao về tài sản, hãy cao về thẩm mỹ.

23. Muốn thử một cô gái, hãy dẫn cô ta vào cửa hiệu vì lòng tham là thứ khó giấu nhất trên đời.

24. Chỉ đánh nhau khi biết chắc mình có thể thắng hoặc hòa.

25. Đàn ông không bao giờ tiếc tiền với những cô gái không quan tâm tới tiền.

26. Nếu không làm cho mẹ chồng yêu, hãy nhanh chóng làm cho mẹ chồng sợ. Đừng cố hòa hợp vô ích.

27. Đối với phụ nữ, có hai thứ luôn phải để ý: khuôn mặt và bàn chân.

28. Muốn thân ai đó, phải có lúc cùng hư hỏng với người ta.

29. Cái gì mình ngu, hãy cố gắng biến nó thành phong cách.

30. Phải hiểu ai cũng là con ếch. Chỉ khác nhau cái giếng mà thôi.

31. Người phụ nữ duy nhất trên đời vẫn đẹp lúc già chính là vợ mình!

----------------------------------

Read More

7 con số cần biết trong kinh doanh

Những con số là ngôn ngữ của kinh doanh, là yếu tố cuối cùng quyết định làm nên thành công của công ty. Kinh doanh đơn giản có thể hiểu là một trò chơi với những con số, vậy những con số bạn nên biết là gì?

Dưới đây là 7 số liệu giúp đo lường và quản lý doanh số và lợi nhuận tốt hơn:

1. Giá trị suốt đời của mỗi khách hàng

Có nhiều công thức phức tạp hơn để xác định giá trị này, tuy nhiên dưới đây là phiên bản đơn giảnnhất:

Nếu trung bình khách hàng mỗi lần mua hàng chi 20 USD , mua ba lần một năm và trung thành với doanh nghiệp trong năm năm, giá trị suốt đời của khách hàng cho doanh nghiệp là 300 USD.

• 20 USD x 3 doanh số bán hàng = 60 USD
• 60 USD x 5 năm = 300 USD

2. Phải tốn bao nhiêu để thu hút một khách hàng mới?

Đây có thể gọi là chi phí để thu hút khách hàng (CPA) nó có thể giúp xác định công ty cần chi bao nhiêu vào bất kỳ thị trường hay chiến dịch quảng cáo nào. Giả dụ công ty đã đặt một quảng cáo trong tờ báo địa phương với giá 200 USD. Sau đó, họ nhận được 20 câu trả lời và 10 khách hàng nhận mua. Chi phí mua lại cho mỗi khách hàng là 20 USD (200/10 = 20).

Nếu mỗi lần bán đem lại lợi nhuận ít nhất 20 USD thì bạn đã chạy một chiến dịch thành công. Nhưng nếu CPA của bạn là 20 USD và bạn có ít hoặc không có lợi nhuận thì đây là lúc để đánh giá lại chiến dịch marketing của bạn.

3. Tỷ lệ chuyển đổi

Giả dụ bạn phát tờ rơi trên đường phố. Trong khoảng thời gian 2 tuần , chiến dịch quảng cáo này mang lại cho bạn 1.000 khách hàng tiềm năng và trong đó có 100 người đã thực sự mua hàng. Tỷ lệ lúc này là 10% ( 1000/100 khách hàng mới = 10% tỷ lệ khách thanh toán mua hàng).

Hãy cố gắng tính toán sai sót trong quá trình bán hàng của bạn, tăng dịch vụ khách hàng, thu hẹp mục tiêu của bạn hoặc tạo ra một lời đề nghị tốt hơn. Biết mình đang ở đâu sẽ giúp bạn đi tới thành công.

4. Doanh thu trung bình

Giá trị của mỗi lần bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xoay vòng vốn hay gia tăng doanh số bán ra , nói cách khác đó là chiến lược “Bạn có muốn dùng kèm thêm gì không?”.

Những sản phẩm đi kèm thêm đơn giản có thể làm doanh thu tăng một cách nhanh chóng. Ví dụ, một bữa ăn với khuyến mại và đồ uống đi kèm có thể tăng doanh thu trung bình từ 5,42 USD đến 13,11 USD. Chỉ với 1 thủ thuật đơn giản, bạn có thể dễ dàng làm cho tổng doanh thu tăng lên 144% chỉ trong một vài tuần.

5. Tỷ lệ phản hồi

Tỷ lệ trả lời email thông thường sẽ thay đổi từ 1% (trường hợp sử dụng danh sách email khách hàng từ một nhà môi giới) lên đến 5% (trường hợp sử dụng danh sách các khách hàng trong quá khứ và hiện tại).

Tỷ lệ trả lời email xấp xỉ khoảng 1%. Điều đó có nghĩa là để nhận được 50 phản hồi cho một lần gửi thư trực tiếp thông thường, bạn sẽ cần phải gửi ít nhất đến 5.000 khách hàng với một lời đề nghị tuyệt vời.

Như vậy để có được 50 phản hồi từ một chiến dịch gửi email, bạn sẽ cần ít nhất 50.000 địa chỉ hòm thư của 50.000 khách hàng, và tất nhiên những phản hồi này sẽ không chỉ kết thúc trong một lần giao dịch.

6. Hiệu suất mua hàng

Nếu bạn đang trong 1 mô hình B2B (B2B là viết tắt của thuật ngữ Business To Business – mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong đó giao dịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp với nhau) cung ứng các loại hình dịch vụ chuyên nghiệp hoặc sở hữu một chu trình bán hàng dài hạn. Hiệu suất mua hàng sẽ giúp bạn khoanh vùng những khách hàng tiềm năng có khả năng mua hàng cao.

Hãy thử tưởng tượng bạn thành lập một công ty bảo hiểm, công ty của bạn cần 10 khách hàng triển vọng để thiết kế 5 cuộc hẹn và có được 1 khách hàng thực sự . Vậy thì để có được 1.000 khách hàng bạn cần khảo sát 10.000 người.

Nếu tỷ lệ chuyển đổi là 20%, bạn có thể thêm giá trị, bảo hiểm hoặc một số cách khác để giảm thiểu rủi ro thực sự hay nhận thức để tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn đến một tỷ lệ 05:02 hoặc 05:03.

7. Gặp mặt và liên lạc để bán hàng

Khách hàng tiềm năng cần bao nhiêu lần gặp gỡ hay liên lạc trước khi mua hàng? Quy luật nói chung trong kinh doanh là:

• 2% doanh số bán được thực hiện trên số liên lạc đầu tiên
• 3% doanh số bán được thực hiện trên số liên lạc thứ hai
• 5% doanh số bán được thực hiện trên số liên lạc thứ ba
• 10% doanh số bán được thực hiện trên số liên lạc thứ tư
• 80% doanh số bán được thực hiện trên số liên lạc thứ năm

Như vậy trung bình bạn cần ít nhất 4-7 lần gặp mặt hoặc liên lạc với khách hàng để bán được sản phẩm. Tuy nhiên bạn cần biết khi nào nên dừng lại đúng lúc để thực hiện giao dịch với khách hàng, đó là khi họ quan tâm và chủ động tìm đến bạn.

Kết luận:

Nắm rõ con số và biết sử dụng chúng đúng nơi đúng chỗ thực sự giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt, cũng như có thể dự đoán doanh nghiệp của bạn sẽ ra sao trong tương lai một cách dễ dàng hơn.

Phong Linh

Theo Trí Thức Trẻ/Entrepreneur

Read More

5 Điều bạn dễ nuối tiếc nhất trong cuộc đời

1. Để người khác " hoạch định " cuộc sống của bạn

Thách thức lớn nhất trong cuộc đời của mỗi người là được sống cuộc đời của chính mình, theo đúng ý mình. Bạn sẽ không thể khám phá hết giá trị của bản thân chừng nào bạn còn để người khác "lên kế hoạch" cho cuộc đời của bạn.

Một chính trị gia nổi tiếng từng nói: "Bạn phải có niềm tin tuyệt đối vào bản thân bởi vì khi đó bạn sẽ luôn có niềm tin tuyệt đối vào nhân loại". Đừng ngại những sai lầm sẽ gặp phải bởi chính những khát khao, thậm chí cả dại khờ sẽ dẫn lối cho bạn đến thành công.

2. Cố níu kéo một mối quan hệ mệt mỏi

Khi có ai đó không còn coi trọng bạn, hãy dũng cảm tự giải phóng mình ra khỏi mối quan hệ đó.

Nếu bạn "phủ phấn" để che đậy sự mệt mỏi, đến một lúc nào đó bạn sẽ không còn nhận ra chính mình. Hãy chắc chắc rằng, bạn đang hài lòng với mối quan hệ hiện tại chứ không phải là sự cố gắng để che đậy, điều này sẽ giúp bạn tránh cảm thấy nuối tiếc vì đã không buông tay sớm hơn.

3. Từ chối những cơ hội

Những điều bạn làm trong quá khứ sẽ tạo nên cuộc sống hiện tại cuộc sống. Tương tự, những gì bạn làm ngày hôm nay sẽ quyết định cuộc sống sau này của bạn.

Hãy nắm bắt những gì đến với bạn để có cơ hội thay đổi tương lai. Chỉ cần nhìn thấy một "tia sáng" trong cơ hội ấy, đừng để nó tuột khỏi tay bạn.

4. Bỏ cuộc giữa chừng

Khi thực hiện công việc gì đó, bạn cần xác định rằng, không phải tất cả mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ như bạn tưởng. Khó khăn chính là "ngọn lửa" để rèn giũa tinh thần và trí tuệ của bạn. Khi mọi thứ không như mong đợi, đừng vội thất vọng hay bỏ cuộc, hãy thư giãn, nhắm mắt và nhớ đến lý do để bạn bắt đầu. Bạn nên tự nhủ với bản thân, nếu bỏ cuộc giữa chừng, bạn sẽ mãi mãi là kẻ THẤT BẠI.

5. Không tha thứ

Ít nhất một vài lần trong cuộc sống, có ai đó sẽ gây ra vết thương trong lòng bạn tưởng chừng như không thể nào tha thứ được.

Nhưng bạn nên biết rằng, thời gian chính là Biển, nó sẽ khiến mọi thứ bị xóa nhòa, kể cả những nỗi đau về tinh thần. Khi mọi thứ đã qua đi, bạn hãy tha thứ cho những sai lầm của đối phương để đổi lại sự thanh thản cho cả hai bên.

Read More

Đừng bao giờ than thở

Bạn than thở: “Mình quá bận rộn để có thời gian ngồi tâm sự cùng mẹ!”. Vì lượng thời gian đáng lẽ phải dành cho mẹ, cho gia đình, bạn đã tiêu tốn vào game, vào Yahoo, Facebook rồi còn đâu.

Bạn than thở: “Một ngày thật ngắn ngủi, mình chẳng làm được việc gì cả!”. Vì bạn đâu biết cách sắp xếp thời gian biểu một cách khoa học. Vì bạn vẫn có thời gian ngủ nướng đến tận trưa vào dịp cuối tuần, ngấu nghiến cuốn truyện tranh cả buổi tối.

Bạn than thở: “Mình thật bất tài, vô dụng, mình chẳng bao giờ hoàn thành những gì mình muốn!”. Vì bạn chưa tin tưởng vào bản thân mình, vì những cố gắng của bạn chưa đủ để chạm tới thành công.

Bạn than thở: “Mình chẳng may mắn tẹo nào!”. Vì đối với bạn, may mắn là một điều gì đó cực to tát chứ không đơn giản là có một gia đình ấm cúng với những đứa em ngoan, được đến trường, được đi chơi cùng nhóm bạn thân,...

Bạn than thở: “Sao ai cũng ghét mình, cũng xa lánh mình?”. Vì những gì bạn làm, bạn thể hiện chỉ để thỏa mãn ham muốn của bản thân mình thôi, bạn đâu đã nghĩ cho người khác.

Bạn than thở: “Đến bây giờ mình vẫn chưa có nửa kia”. Vì bạn vẫn chờ đợi vào một chàng trai (cô gái) lí tưởng của mình chứ đâu chịu hé mở trái tim và đón nhận tình cảm của những người xung quanh - những người gần gũi, quan tâm đến bạn và đang thầm yêu bạn. Vì bạn chỉ biết ngồi một chỗ và chờ đợi, chờ đợi ai đó đến với mình chứ có bao giờ bạn đứng dậy và tự mình tìm kiếm.

Bạn than thở: “Không ai hiểu tôi cả!”. Vì bạn đâu có chia sẻ những tình cảm, tâm sự của bạn cho ai đó để họ nhìn rõ con người bạn. Vì chính bạn còn chưa hiểu hết bản thân mình chứ nói người khác.

Bạn than thở: “Cuộc đời thật đáng chán!”. Vì bạn đang che đậy tâm trí mình bằng bóng tối tiêu cực. Vì bạn chưa biết được sống trên đời này là một điều đáng quý.

Than thở đâu giúp cuộc sống của bạn tốt hơn, giúp bạn đạt những điều bạn hằng mong ước. Mỉm cười với những gì bạn đang có, thực hiện những kế hoạch bạn đã đặt ra. Hãy để hạnh phúc ngập tràn con tim bạn.

Read More

Nguyên lý "6 chiếc nón tư duy"

“Sáu chiếc mũ tư duy” là một kỹ thuật có tác động rất mạnh mẽ do Edward de Bono tạo ra. Kỹ thuật này được sử dụng để xem xét các quyết định từ nhiều góc độ, giúp bạn tư duy khác biệt và có được cái nhìn toàn diện về một tình huống.

Nhiều người thành đạt tư duy từ một quan điểm tích cực và lý trí. Tuy nhiên, nếu họ không xem xét vấn đề từ một quan điểm xúc cảm, sáng tạo hay tiêu cực, họ có thể đánh giá thấp những cản trở đối với các kế hoạch, thất bại trong việc tạo ra những bước đột phá sáng tạo, và bỏ qua tầm quan trọng của các kế hoạch bất ngờ.

Ngược lại, những người bi quan có thể quá thủ thế, trong khi những người cảm tính có thể không xem xét các quyết định một cách bình tĩnh và lý trí.

Mỗi “chiếc mũ tư duy” là một phong cách tư duy khác nhau và kỹ thuật “sáu chiếc mũ tư duy” sẽ giúp bạn kiểm điểm các vấn đề từ nhiều góc độ, cho phép đưa ra những quyết định kết hợp được với tham vọng, tính hiệu quả, sự nhạy cảm và sự sáng tạo.

Các nhà quản lý nên chọn từng chiếc mũ khác nhau cho tình huống và các ưu tiên của bạn.

1. Mũ trắng: Tập trung vào những dữ kiện có sẵn. Xem xét các thông tin bạn có và xem bạn có thể học được gì từ đó. Tìm ra những lỗ hổng kiến thức, thử lấp chúng hay xem xét chúng bằng cách phân tích những xu hướng đã qua và ngoại suy theo dữ liệu.

2. Mũ đỏ: Xem xét các vấn đề bằng cách sử dụng trực giác, tình cảm, và phản ứng mạnh mẽ. Thử tư duy xem những người khác phản ứng cảm tính như thế nào, và cố hiểu được phản ứng của những người không biết lỹ lẽ của bạn.

3. Mũ đen: Nhìn vào tất cả những điều tệ nhất của vấn đề, cố tìm xem tại sao vấn đề này không tiến triển. Điều này cho thấy rõ những điểm yếu của kế hoạch, cho phép bạn loại trừ hay sửa chữa chúng hay chuẩn bị những kế hoạch trù bị cho chúng. Điều này giúp cho kế hoạch của bạn linh hoạt hơn. Đây là một trong những lợi ích thật sự của kỹ thuật này, khi các vấn đề có thể được lường trước và ngăn chặn.

4. Mũ vàng: Đòi hỏi tư duy tích cực và lạc quan, điều này giúp bạn nhìn thấy các lợi ích của một quyết định. Nó giúp bạn vẫn tiếp tục bước tới khi mọi thứ trở nên khó khăn.

5. Mũ xanh lá cây: Bao gồm việc phát triển những giải pháp sáng tạo. Đây là một kiểu tư duy tự do mà trong đó có rất ít phê phán đối với các ý tưởng.

6. Mũ xanh da trời: Nhấn mạnh việc kiểm soát quy trình, và được những người chủ trì cuộc họp thể hiện. Khi đã hết ý tưởng, sử dụng tư duy kiểu mũ xanh có thể có ích, vì phương pháp sáng tạo này có thể kích thích việc tạo ra những ý tưởng mới.

(ST)

Read More

Những thói quen không tốt sẽ khiến bạn thất bại

1. THỤ ĐỘNG CÓ THÁI ĐỘ SỐNG TIÊU CỰC:

Luôn đổ lỗi cho hoàn cảnh hay cho người khác, hoặc tìm lý do này nọ để biện minh cho mình. Không có trách nhiệm với lời hứa của mình và với người khác, hành động theo bản năng hơn là theo lý trí.

2. LƯỜI SUY NGHĨ:

Không định ra kế hoạch, né tránh mục đích trong cuộc sống và chẳng bao giờ nghĩ đến tương lai. Họ chẳng phải lo lắng về hậu quả của những hành động của mình. Cuộc đời của họ chỉ là hiện tại thôi, ngày mai như đã là ngày tận thế rồi, tội gì không vui chơi thoả thích, vùi đầu vào các thú vui bất kể hậu quả ra sao.

3. NƯỚC ĐẾN CHÂN MỚI NHẢY:

Dù việc có quan trọng đến đâu đi chăng nữa cũng lần lữa không làm cho xong. Lãng phí phần lớn thời gian vào các trò chơi điện tử, la cà trên mạng, tán gẫu qua điện thoại, bàn luận phù phiếm và lang thang rong chơi khắp chốn. Luôn để bài tập về nhà đến ngày mai. Không coi trọng những việc phải làm.

4. CHỈ NGHĨ ĐẾN THẮNG THUA:

Họ nhìn cuộc đời như 1 cuộc đỏ đen. Bạn mình mà thắng thì có nghĩa là mình thua. Còn nếu có vẻ như mình sắp thua thì cũng phải kéo người khác cùng tuột dốc, chung số phận với mình mới thấy vừa lòng.

5. THÍCH NÓI TRƯỚC RỒI NGHE SAU:

Họ xem mình chào đời đã có cái miệng vậy sao không dùng đến nó chứ ? Luôn luôn bày tỏ quan điểm của mình trước đã, khi đã chắc rằng mọi người hiểu mình thì mới nghe đến họ , hoặc giả vờ ”ừ hử” cho qua chuyện.

6. KHÔNG HỢP TÁC VỚI MỌI NGƯỜI:

Họ xem những người khác kỳ cục vì những người ấy nghĩ khác với mình. Mọi người đoàn kết lại hay chơi với nhau vì họ không muốn giống mình. Nếu ý kiến của mình là tuyệt vời thì việc gì phải hợp tác với ai, làm 1 mình vẫn sướng hơn chứ sao.

7. SỐNG MÒN:

Không quan tâm trau dồi bản thân. Không chịu học hỏi những điều hay và ý tưởng mới. Họ không bao giờ luyện tập thể dục thể thao, tránh xa sách vở.

Ban thấy đó, “họ” đôi khi chính là chúng ta. Những thói quen và tính cách này thật tồi tệ, nhưng đôi khi ta vẫn nuông chiều những thói quen xấu này, và lúc đó cuộc đời sẽ thật là tệ hại, kinh khủng.

Read More